为进一步提高基层人民调解员的法律素质和调解业务水平，大力推进“廊坊经验”重塑工程，充分发挥人民调解员在化解矛盾纠纷，维护社会和谐稳定的基础作用，真正实现“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交，就地化解”。7月18日，霸州法院信安法庭联合镇委、镇政府在信安镇召开人民调解员培训会，来自当地17个村街的34名调解员参加培训。

此次培训，信安法庭庭长温绍波详细阐述了人民调解员的工作职责、办案纪律和司法礼仪，并以《人民调解法》为切入点，具体讲述了人民调解员调解纠纷过程中要注意的六个方面：一是人民调解员要根据纠纷的不同情况，要采取多种方式调解；二是要充分听取当事人的陈述；三是调解工作要讲解有关法律、法规和国家政策；四是要耐心疏导双方当事人的情绪；五在双方当事人平等协商、互谅互让的基础上提出纠纷解决方案；六要帮助当事人自愿达成调解协议。同时，温庭长结合实际案例讲述了六个要点的适用技巧。随后，部分人民调解员就调解过程中的难点疑惑问题进行了现场交流和探讨。

通过此次学习培训，充分调动了信安镇人民调解员的工作积极性，使人民调解员对人民调解工作的业务技能有了更深刻的了解和掌握，提高了他们解决矛盾纠纷的能力，着力推进诉源治理工作走深走实。各调解员纷纷表示，在今后的工作中，一定学以致用。

人民调解“柔性”化解纠纷，是化解社会矛盾纠纷的“第一道防线”。下一步，霸州法院将继续坚持重塑 “廊坊经验”，创新运用“情、智、意”调解工作法化解纠纷，切实推动诉源治理、多元解纷、诉调对接等工作深度融合，充分发挥人民调解的便捷性，使诉讼止于未发，纠纷化于萌芽。